Gumagamit kami ng Airmail, EMS, ITPS o RMS postal depende sa produktong pinili at sa iyong pagpili sa shopping cart.
Ang karaniwang oras ng paghahatid ay hindi garantisado, lalo na sa mga serbisyong postal na maaaring magkaroon ng mga pagkaantala sa kanilang mga network paminsan-minsan.
| Airmail | 14 - 18 araw ng trabaho | |
| EMS | 7 - 14 araw ng trabaho | |
| ITPS | 5 - 12 araw ng trabaho | |
| RMS | 7 - 21 araw ng trabaho |
Ang mga parsela sa EU ay ipinapadala mula sa loob ng EU sa pamamagitan ng Tracked Courier.
| Standard | 4 - 6 araw ng trabaho | |
| Express | 2 - 3 araw ng trabaho | |
Ang mga pakete ay karaniwang ipinapadala sa loob ng 2 araw pagkatapos matanggap ang bayad.
Kasama sa mga bayarin sa pagpapadala ang mga bayarin sa paghawak at pag-iimpake pati na rin ang mga gastos sa selyo. Ang mga bayarin sa paghawak ay nakapirmi, samantalang ang mga bayarin sa transportasyon ay nag-iiba ayon sa kabuuang timbang ng padala. Pinapayuhan namin kayo na pagsamahin ang inyong mga item sa isang order. Hindi namin maaaring pagsamahin ang dalawang magkaibang order na ginawa nang hiwalay, at ang mga bayarin sa pagpapadala ay ilalapat sa bawat isa sa kanila. Anuman ang pagpili ng padala na iyong gawin, bibigyan ka namin ng link upang masubaybayan ang iyong pakete online. Ang mga kahon ay sapat ang laki at ang iyong mga item ay mahusay na protektado.
Mga Email ng Kumpirmasyon
Gusto naming panatilihing updated ka. Kapag naglagay ka ng order, awtomatikong magpapadala ang sistema ng email sa iyo ng kumpirmasyon ng order. Pakisuri nang mabuti ang mga detalye, lalo na ang iyong address para sa paghahatid, at ipaalam sa amin agad kung may kailangang itama. Agad naming inaasikaso ang mga order at mabilis na ipinapadala kaya ipaalam sa amin bago umalis ang iyong package sa aming mga kamay. Wala kaming paraan para malaman kung ang iyong address ay wasto kaya ang iyong package ay ipapadala sa anumang address na nakalagay sa order. Gagawin namin ang lahat ng aming makakaya upang maharang at maitama ang mga pagkakamali sa mga order ngunit, sa kasamaang-palad, hindi namin ito magagarantiya. Susuriin namin ang iyong order para sa pagbabayad, mga dokumento (mga script, ID atbp) at kung ito ay sumusunod sa mga regulasyon ng Customs ng bansang patutunguhan at magpapadala kami sa iyo ng tala sa pamamagitan ng email na nagsasabi kung may kulang. Pakihanap ang mga iyon at suriin ang iyong spam box kung hindi mo natanggap ang abiso na ang order ay naipadala na. Kung hindi mo natanggap ang kumpirmasyon na iyon, ang order ay "naka-hold" habang hinihintay ang ilang pagwawasto. Kapag nakuha na namin ang tracking mula sa tagapagdala, ilalagay namin ito sa sistema at awtomatikong magpapadala ang sistema sa iyo ng kumpirmasyon ng pagpapadala. Ang tracking number ay isang link upang makita ang iyong package habang nasa biyahe. Ang EMS/ITPS/RMS postal ay nangangailangan ng ilang araw para makuha ng package ang unang scan at maipakita ang data.
Mga Hindi Naihatid na Padala at Pagbabalik sa Nagpadala
Paminsan-minsan ay may mga customer kaming hindi natatanggap ang kanilang mga padala at nakakatanggap ng abiso na ang kanilang package ay naghihintay sa serbisyo ng koreo. Pagkatapos ng ilang panahon, maaari itong "ibalik sa nagpadala". Napakahalaga na ilagay mo ang tamang address sa iyong order kasama ang anumang numero ng apartment. Ang maling o hindi kumpletong address ay magdudulot ng karagdagang gastos at oras upang makuha ang iyong order. Kapag malinaw na naming nakikita na ang package ay ibinabalik sa amin na hindi naihatid, maaari kang muling mag-order kaagad. Hindi kami nagbibigay ng cash refund kung hindi mo natanggap ang iyong order.
Pagbabago ng Address para sa Paghahatid
Tiyakin na ang iyong address ay ganap na tama at kumpleto BAGO mo pindutin ang "Submit Order" na button. Ang mga pagbabago sa address ay hindi palaging nagtatagumpay sa kalaunan. Huwag kalimutang ilagay ang iyong unit/apartment number pati na rin ang building/house number, pangalan ng kalye, barangay, at tamang post/zip code. Ikaw ang may responsibilidad na tiyakin na ang address sa iyong order ay tama. Ang sistema ay magpapadala sa iyo ng kumpirmasyon ng order kaya't pakisuri ito nang mabuti at tiyakin na ang mga detalye ay makakarating sa iyo ang iyong package. Ang address sa order ay ang opisyal na address ngunit, bilang isang kagandahang-loob, maaari naming subukang baguhin ang address na pupunta sa pagpapadala upang lumikha ng label. Karaniwan naming ipinapadala ang mga package sa lalong madaling panahon kaya't kailangan mong maging mabilis. Kung magtagumpay kaming baguhin ang address, ang label sa package ay may bagong detalye. Sa mga serbisyo ng koreo, kapag naipadala na ito, wala nang posibleng pagbabago.