商品に応じて、エアメール、EMS、ITPS、またはRMS郵便を使用し、ショッピングカートでの選択に基づいて発送します。
通常の配達時間は保証されていません。特に、郵便サービスは時折ネットワークに遅延が発生することがあります。
| エアメール | 14 - 18 営業日 | |
| EMS | 7 - 14 営業日 | |
| ITPS | 5 - 12 営業日 | |
| RMS | 7 - 21 営業日 |
EUの小包は、追跡可能な宅配便を使用してEU内から発送されます。
| 標準 | 4 - 6 営業日 | |
| エクスプレス | 2 - 3 営業日 | |
パッケージは、支払いの受領後2日以内に通常発送されます。
送料には、取り扱い手数料と梱包手数料、郵便料金が含まれています。取り扱い手数料は固定されていますが、輸送費は発送の総重量に応じて変動します。アイテムを1つの注文にまとめることをお勧めします。別々に行われた2つの異なる注文をまとめることはできず、それぞれに送料が適用されます。どの発送方法を選択しても、オンラインで荷物を追跡するためのリンクを提供します。箱は十分なサイズで、アイテムはしっかりと保護されています。
確認メール
私たちは常に最新情報をお届けしたいと考えています。ご注文をいただくと、システムが自動的に注文確認メールを送信します。特に配送先住所を含め、詳細をよく確認し、修正が必要な場合はすぐにお知らせください。私たちは注文を迅速に処理し、すぐに発送しますので、パッケージが手元を離れる前にお知らせください。住所が有効かどうかを確認する方法はないため、パッケージは注文に表示されている住所に送られます。注文のミスを防ぎ、修正するために最善を尽くしますが、保証はできません。お支払い、書類（スクリプト、IDなど）、および目的国の税関規則に準拠しているかを確認し、何か不足がある場合はメールでお知らせします。それらを確認し、注文が処理中であることを知らせるメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。その確認が届かない場合、注文は何らかの修正を待って「保留」されています。 発送業者から追跡情報を受け取ると、システムに入力し、システムが自動的に発送確認を送信します。追跡番号は、配送中のパッケージを確認するためのリンクです。EMS/ITPS/RMS郵便は、パッケージが最初のスキャンを受けてデータが表示されるまでに数日かかります。
配達の失敗と差出人への返送
時々、配達を逃して郵便局に荷物が保管されていることに気付くお客様がいらっしゃいます。一定期間が過ぎると「差出人に返送」されることがあります。注文の際には、アパート番号を含めて正しい住所を記入することが非常に重要です。住所が間違っていたり不完全であったりすると、注文を受け取るのに余分な費用と時間がかかります。荷物が未配達のまま返送されていることが明確になった時点で、すぐに再注文することができます。注文を逃した場合、現金での返金は行っておりません。
配送先住所の変更
「注文を送信」ボタンを押す前に、住所が完全に正確であることを確認してください。後で住所を変更することは、必ずしも成功するとは限りません。ユニット/アパート番号、建物/家番号、通りの名前、地区、正しい郵便番号を忘れずに記入してください。注文の住所が正確であることを確認するのはあなたの責任です。システムは注文確認を送信しますので、それを注意深く確認し、詳細があなたの元に荷物を届けるのに十分であることを確認してください。注文の住所は公式な住所ですが、礼儀として、ラベルを作成するために発送先の住所を変更しようとすることがあります。通常、できるだけ早く荷物を発送するので、迅速に対応する必要があります。住所変更ができた場合、新しい詳細が記載されたラベルが荷物に貼られます。郵便サービスでは、一度発送されると変更はできません。